LỜI NÓI ĐẦU Chương 1: Những khó khăn trong trò chuyện làm quen? Chương 2: Biết vượt qua lời mẹ dạy Chương 3: Trò chơi mạo hiểm : Bắt chuyện Chương 4: Duy trì cuộc nói chuyện Chương 5: Tạo đề tài trò chuyện Chương 6: Nghe và chiến lược lắng nghe Chương 7: Chuẩn bị tình huống câu chuyện bị gián đoạn Chương 8: Sức mạnh của đối thoại Chương 9: Những hành vi sai lầm trong trò chuyện Chương 10: Lịch sự rời khỏi cuộc trò chuyện Chương 11: Khi trái bóng đến tay bạn Chương 12: Tận dụng tối đa mọi sự kiện kết giao Chương 13: Tồn tại ở những bữa tiệc độc thân Chương 14: Những nhân tố gây thiện cảm Trong những bữa tiệc đứng bàn chuyện làm ăn, có phải bạn chỉ biết đi lại loanh quanh cạnh bàn tiệc? Căng thẳng trong những buổi phỏng vấn xin việc hay chờ ai đó hỏi chuyện trước có đúng là tình trạng của bạn không? Có phải bạn muốn gây dựng quan hệ nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu? Nếu đúng vậy, đã đến lúc bạn nên đọc The fine art of Small Talk! Hãy học cách: Bắt đầu cuộc trò chuyện - thậm chí ngay cả khi bạn chẳng có gì để nói; Tránh những khoảnh khắc im lặng, vụng về, lúng túng; Tiếp thu những kĩ năng lắng nghe sẽ giúp bạn trở thành người giao tiếp tốt hơn; Chấm dứt cuộc trò chuyện một cách nhã nhặn; Biến mỗi lần trò chuyện thành cơ hội để gặt hái thành công! Download: Định dạng PDF: Google Drive Định dạng khác: EPUB | PRC